Q1 うさぎは販売していますか
　　うさぎファンクラブは健康食品専門店で生体は販売していません。
  
Q2 ワルドラビットファンクラブとうさぎファンクラブの違いは
　　ワールドラビットファンクラブは会費をお支払いされた会員のためのホームページです。
　　ワールドラビットファンクラブでは会員限定セール、イベント、飼育相談、病院・霊園紹介などを行っています。
　　初年度の会費は7500円となっています。
　　一方うさぎファンクラブは一般のみなさまにご利用いただけるネットショップになっています。
　　
Q3 注文した商品の即日発送は可能ですか。
　　うさぎファンクラブではご注文後3日目の発送が最短となっています。

Q4 沖縄、離島への配送はできますか。
　　ヤマト運輸を選択していただければいずれの地域にも配送できます。
  
Q5 クレジット支払い、後払いは最低いくらから可能ですか。
　　クレジット支払いと後払いは決済会社を経由しているためお買い上げ商品代2000円以上でお願いしています。
    そのほかの代引き支払い、郵便先振り込み支払いは最低金額がありません。

Q6 商品の交換、返品はどのようにすればいいですか。
　　不良品は送料当店負担ですみやかにお取替えいたします。
　　お客様のご都合によるキャンセルは、返送送料をご負担いただき商品を返送ください。
　　商品が返送されましたらお支払いされた振込手数料を差し引きまして
　　商品代を郵便局の口座または銀行口座にお振込みさせていただきます。
　　  
Q7 うさぎ用品とわからないように配送してほしい
　　　梱包箱、佐川急便伝票には一切表記はありません。
　　　ただしヤマト運輸は商品名を伝票に記載しなければなりません。

Q8 ギフト梱包はできますか
　　　当店ではギフト梱包はお受けしておりません。
　　　お買い上げ伝票は商品のお届け先に届きます。